本社勤務からショップ（高田店）に2007年から移って、さらにやりがいや楽しさを感じるようになれました。それはお客様とお会いして直接お話をする様になったからだと思います。
ショップに来店されるお客様は、何か教えてほしいことがあって来られる方々です。そういったお客様にしっかりと対応することが出来たかどうかは、言葉だけではなく態度や表情でもストレートに伝わってきます。お客様が本当に納得したり安心したりした表情をされた時は私自身も嬉しくなりますし、仕事の喜びを一番感じるのはそういった時ですね。
私は入社して7年目ですが、こういったふうに毎日ショップで直接保険の説明をするようになった今年は、本当の意味で保険のことを理解したと思えるようになりました。

アフラックのサービスショップでは、当社でご契約されていない保険についてのお話も承っています。そして様々な御用で毎日お客様がお見えになるのですが、まだまだショップのサービスが地域の皆さんに理解されていない面が多いと思います。
地域の皆さんが、もっと気軽に繰り返し立ち寄れる店にできたらいいですね。保険と上手に付き合うことで、もっともっと地域の皆さんは安心できる日常生活をおくることが出来ると思うので、少しでも多くそのお手伝いが出来るような店になれるように頑張ります。